コンテンツ

セミナー詳細

本動画は2025年3月11日に開催したセミナーのアーカイブ配信となります。当日と同じ内容となりますので、セミナーにご参加いただいた方はご注意くださいませ。

覆面調査の裏側を大公開！保護者の心を掴み、入塾率を高める極意

セミナー概要

「保護者とのコミュニケーションには気をつけているつもりなのに、なぜか反応が今ひとつ…」

そんな風に感じたことはありませんか？

自塾の状況を客観的に見るのは難しく、保護者がどのような点に注目しているのかを正確に把握するのは簡単ではありません。しかし保護者との良好な関係を築き、入塾率を高めるためには、保護者の目線に立ってその気持ちに寄り添ったコミュニケーションが重要です。

今回のセミナーでは、学習塾向けの営業研修や覆面調査を手がける菊地先生をお迎えし、保護者の心を掴むためのポイントを具体的な事例とともに解説していただきます。保護者が入塾を検討する際に着目しているポイントや、教室がどのように見られているのかを、実際の覆面調査から得られたリアルな意見を踏まえてお話しいただきます。

保護者との信頼関係を深め、コミュニケーションを改善するための具体的なヒントが得られますので、保護者対応に課題を感じている先生方はぜひこの機会にご参加ください！

前回参加いただいた方の声

面談もっと上手になりたいなと常に思っています。先生のお話はいつも実践で役立たせてもらっています。今回のお話も、練習して使いこなせるようにして行きたいと思います。（教室長　生徒数：50人未満）

保護者との会話に対して、ここまで細かく真剣に対応を検討したことがなかったです。今後の改善に向けて、とても良い刺激をいただきました。ありがとうございます。（経営者　生徒数：50人未満）

保護者の視点がどこに向いているのか、どう話せばどう感じてもらえるのかを知ることができましたた。自分ではわからない範囲の情報だったので気づきが多かったです。
また具体的なNG例、良い例も挙げていただけたので実践もしやすいと感じました。（教室長　生徒数：51人～100人）

とても前向きになれるお話の仕方に感激しました。今日から少しでも真似してみようと思いました。ありがとうございました。（経営者　生徒数：101人～300人）

このような方におすすめ

・丁寧に接しているつもりでも、保護者からの反応が良くないと感じている方

・保護者のリアルな声を通じて、自分の教室の改善点を知りたい方

・自塾の対応がどのように見られているのか、客観的な視点を学びたい方

・教室の印象を向上させ、保護者の満足度を高めるための具体的な方法を学びたい方

登壇者ご紹介

学習塾マナー講師・講師育成コンサルタント・キャリアカウンセラー

株式会社ウーマンプラスアルファ

代表菊地香江様

北海道北見市生まれ。小中高（卒）の学習塾経営（塾長）の経験を活かした学習塾専門マナー講師、講師育成コンサルタント、キャリアカウンセラー。男女脳の違いや女性視点を活かした保護者対応や生徒のモチベーションを上げる仕組み化を考えた研修プログラムを構成。品格とおもてなしが感じられる人材づくりや、現場目線を活かしたサポートを得意とする。大手塾や個人塾の経営者から信頼を得ながら全国各地に出向いて研修する日々を送る。